Acinque Energia, attenzione alle chiamate da falsi addetti per il cambio di fornitura: rischio inganno dietro l’angolo

Sono numerosi i clienti che segnalano come persone, non meglio identificate, sollecitino telefonicamente un cambio di fornitura spacciandosi per addetti di Acinque Energia. Il mercato è liberalizzato e il consumatore ha il diritto di scegliere il proprio fornitore, ma ciò deve avvenire in un contesto di concorrenza leale. L’azienda di luce e gas del territorio esorta quindi i cittadini alla prudenza. Acinque fonda il proprio operato sulla chiarezza della proposta commerciale e sulla trasparenza del rapporto e si mette a disposizione per fugare eventuali dubbi.

I clienti possono infatti sempre fare riferimento agli sportelli territoriali Acinque e alle numerose modalità di contatto attivate proprio al fine di effettuare verifiche puntuali circa l’attendibilità della proposta commerciale e ricorrere al diritto di ripensamento per aver firmato contratti senza averne piena contezza.

L’azienda ha anche messo a punto uno strumento ad hoc, disponibile cliccando qui, con cui verificare in modo puntuale l’affidabilità dell’operatore che si presenta telefonicamente come un incaricato di Acinque Energia.

«La nostra azienda, oltre al radicamento nei territori di cui è diretta espressione, ha tra i suoi valori fondamentali un rapporto col cliente chiaro, trasparente e professionale – ha sottolineato Andrea Tugnoli, amministratore delegato di Acinque Energia – Una corretta gestione del nostro business certificata proprio quest’anno dall’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato che ha attribuito ad Acinque Energia il Rating di Legalità con il punteggio ★★++ (il massimo è fissato a tre stellette, Ndr)».